Xeltravonirqzt
Hauptstraße 37, 15205 Frankfurt

Widerrufsrecht (Recht auf Widerruf) für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

Stand: 2026. Dieses Dokument beschreibt Ihr Widerrufsrecht nach der Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte für Fernabsatzverträge. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung und die rechtlichen Folgen von den Umständen des jeweiligen Vertrags abhängen.

Unternehmen: Xeltravonirqzt, Hauptstraße 37, 15205 Frankfurt, [email protected]

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Zeitpunkt, zu dem bei Dienstleistungen der Vertrag geschlossen wurde, oder bei Waren die Ware bei Ihnen eingegangen ist bzw. bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden, der Zeitpunkt des Eingangs der letzten Ware.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt:

3. Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail oder das Ausfüllen und Absenden eines Formulars auf unserer Website) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können uns insbesondere wie folgt kontaktieren:

  • E-Mail: [email protected]
  • Postanschrift: Xeltravonirqzt, Hauptstraße 37, 15205 Frankfurt
  • Online-Formular: Über das Widerrufsformular auf unserer Website (sofern verfügbar)

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.

5. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Muster-Widerrufsformular verwenden. Sie können es auch abweichend formulieren, sofern Ihre Erklärung eindeutig ist.

(*) Unzutreffendes streichen.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht (falls anwendbar)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in bestimmten Fällen. Soweit für Ihren konkreten Vertrag zutreffend, gilt insbesondere:

Ob und in welchem Umfang Ausnahmen für Ihren Vertrag gelten, hängt von den vertraglichen Vereinbarungen und der Art der Leistung ab.

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